🔐 מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות באתר try-velveta.shop
שמירה על פרטיותך חשובה לנו מאוד. אנו פועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולחוקי הגנת הצרכן, לרבות תיקון 13 החדש.
איסוף ושימוש במידע
-
הנתונים שתספק/י בעת ביצוע הזמנה (שם, טלפון, כתובת, אימייל וכו') נשמרים במערכת מאובטחת ומוצפנת (SSL).
-
המידע משמש לצורך השלמת ההזמנה, תשלום, משלוח, שירות לקוחות, ומתן עדכונים רלוונטיים.
-
אם נתת הסכמה – נשתמש גם לצורך שיווק מותאם אישית, מבצעים והטבות.
שמירת מידע ואבטחה
-
המידע נשמר באופן מאובטח ומוצפן, בהתאם לסטנדרטים מקובלים.
-
איננו מעבירים מידע לגורם שלישי, אלא לצורך תפעול ההזמנה (כגון: חברות שילוח, חברות סליקה).
זכויות המשתמש/ת על פי חוק הגנת הצרכן
בהתאם לתיקון 13 החדש:
-
זכות לעיין ולקבל עותק – ניתן לפנות אלינו בכל עת ולקבל את המידע שנשמר על שמך.
-
זכות לתקן/לעדכן מידע אישי – אם מצאת כי המידע אינו נכון או מעודכן, ניתן לדרוש תיקון.
-
זכות למחיקה (“הזכות להישכח”) – ניתן לדרוש מחיקת המידע האישי שלך, למעט מידע שחובה לשמור לפי דין (כגון: חשבוניות לצרכי מס).
-
זכות להתנגד לשיווק ישיר – ניתן להסיר את פרטיך מרשימת הדיוור שלנו בכל עת.
-
זכות לקבלת מידע ברור – אנו מתחייבים לנסח עבורך את מדיניות הפרטיות והשימוש במידע בשפה ברורה, שקופה ונגישה.
-
זכות להגשת תלונה – אם לדעתך פרטיותך נפגעה, עומדת לך הזכות לפנות לרשות להגנת הצרכן ולפרטיות.
שימוש בקוקיז (Cookies)
-
האתר עושה שימוש בקובצי קוקיז לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח אנליטי והתאמה אישית של תוכן ופרסום.
-
ניתן לחסום או למחוק קוקיז דרך דפדפן האינטרנט שלך, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו במלואם.
פניות ושירות לקוחות
לכל בקשה בנוגע לפרטיותך – עיון, תיקון, מחיקה או הסרה מרשימות – ניתן לפנות אלינו דרך שירות הלקוחות באתר או במייל: [כאן להוסיף אימייל שירות].